Мы отправляем заказы на следующий рабочий день после оформления . Доставка по России — от 250 до 450 руб. в зависимости от региона, габаритов и веса посылки. Бесплатная доставка доступна при заказе от 5000 руб.

Чай боится света, влаги и чужих запахов. Храни чай в закрытой герметичной упаковке. Наши дой-паки на застежке, в которых мы отправляем ваш чай — идеальный способ хранения. Крафтовый, фальгированный пакет изнутри гарантирует безопасность от посторонних запахов, лишней влаги и постороннего света, которые портят качество чая. Для хранения подойдут также непрозрачные, герметичные, глиняные, жестяные и стеклянные тары

Отличный вопрос! Самый безопасный и вкусный вход в мир чая — наши наборы:
«Набор для знакомства» (6 пробников) — чтобы понять, какой стиль вам ближе.
«Набор недели» (6 популярных чаёв) — то, что сейчас в топе у наших покупателей. На наборы действует бесплатная доставка
Если хотите выбрать самостоятельно, обратите внимание на Дянь Хун Мао Фэн, Да Хун Пао Баньшань, Те Гуань Инь Чао Цзинь

Да, конечно! Мы специально сделали мини-пробники по 5–10 грамм в красивых китайских пакетиках. Это отличный способ: попробовать новый сорт без риска, добрать до нужной стоимости (для бесплатной доставки или подарка) или собрать персональный подарок из нескольких вкусов.

Да, мы любим радовать!
При заказе от 1500 руб. кладём пробник 5–10 г случайного чая (иногда это эксклюзив, которого ещё нет в продаже)
При заказе от 3500 руб. — 25 г чая на выбор (напишите в комментарии, какой хотите, или мы выберем лучший под ваш профиль)

Такое бывает редко, но мы ценим доверие больше всего. Если чай вам не зашёл по вкусу (субъективно) — напишите нам, и мы предложим замену на другую позицию в следующем заказе или вернём деньги на карту. Главное — сообщите в течение 7 дней после получения. Мы за честные отношения и хотим, чтобы каждый нашёл "свой" чай.